Última atualização: 25 de setembro de 2026
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2. Aceitação
Ao navegar e comprar neste site, você concorda com estes Termos de Uso, com a Política de Privacidade e com a Política de Trocas e Devoluções. Estes termos não afastam os direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor.
3. Cadastro
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4. Produtos e preços
Procuramos descrever os produtos com a maior precisão possível. As imagens podem ter variações de cor e proporção conforme a tela utilizada. Os preços estão em reais e podem mudar sem aviso, sem afetar pedidos já realizados. Os produtos estão sujeitos à disponibilidade de estoque.
5. Pedidos e pagamento
O pedido é confirmado por e-mail após a aprovação do pagamento. As formas de pagamento aceitas são: cartão de crédito em até 6x sem juros, Pix e boleto. Pagamentos podem passar por análise de segurança; se não forem aprovados, o pedido é cancelado e você é avisado.
6. Entrega
O prazo de entrega informado no checkout começa a contar a partir da confirmação do pagamento. O valor do frete é calculado conforme o CEP e o carrinho. É importante informar o endereço completo e correto; entregas não realizadas por endereço incorreto ou ausência do destinatário podem gerar novo envio com frete adicional.
7. Trocas, devoluções e direito de arrependimento
As regras de trocas e devoluções, incluindo o direito de arrependimento de 7 dias previsto no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, estão na nossa Política de Trocas e Devoluções.
8. Cupons e promoções
Cupons e promoções seguem as regras e a validade informadas na divulgação e não são cumulativos, salvo indicação em contrário.
9. Propriedade intelectual
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12. Alterações destes termos
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13. Legislação e foro
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