Última atualização: 25 de setembro de 2026

1. Identificação da loja

O site www.ekim.com.br é operado por Ekim Semijóias Comércio Ltda, inscrita no CNPJ sob o nº [CNPJ], com sede em Avenida Nossa Senhora de Fátima, 1020, Loteamento Israel, Americana/SP, CEP 13478-540, nome fantasia EKIM. Atendimento: ecommerce@ekimsemijoias.com.br e WhatsApp +55 19 99664-2739, segunda a quinta, das 9h às 16h, e sexta, das 9h às 15h30.

2. Aceitação

Ao navegar e comprar neste site, você concorda com estes Termos de Uso, com a Política de Privacidade e com a Política de Trocas e Devoluções. Estes termos não afastam os direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor.

3. Cadastro

Para comprar, é necessário informar dados verdadeiros, completos e atualizados, incluindo CPF ou CNPJ para a emissão da nota fiscal. Você é responsável pela guarda da sua senha e pelas atividades realizadas com a sua conta.

4. Produtos e preços

Procuramos descrever os produtos com a maior precisão possível. As imagens podem ter variações de cor e proporção conforme a tela utilizada. Os preços estão em reais e podem mudar sem aviso, sem afetar pedidos já realizados. Os produtos estão sujeitos à disponibilidade de estoque.

5. Pedidos e pagamento

O pedido é confirmado por e-mail após a aprovação do pagamento. As formas de pagamento aceitas são: cartão de crédito em até 6x sem juros, Pix e boleto. Pagamentos podem passar por análise de segurança; se não forem aprovados, o pedido é cancelado e você é avisado.

6. Entrega

O prazo de entrega informado no checkout começa a contar a partir da confirmação do pagamento. O valor do frete é calculado conforme o CEP e o carrinho. É importante informar o endereço completo e correto; entregas não realizadas por endereço incorreto ou ausência do destinatário podem gerar novo envio com frete adicional.

7. Trocas, devoluções e direito de arrependimento

As regras de trocas e devoluções, incluindo o direito de arrependimento de 7 dias previsto no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, estão na nossa Política de Trocas e Devoluções.

8. Cupons e promoções

Cupons e promoções seguem as regras e a validade informadas na divulgação e não são cumulativos, salvo indicação em contrário.

9. Propriedade intelectual

Marcas, textos, imagens, logotipos e demais conteúdos do site pertencem à Ekim Semijóias Comércio Ltda ou a seus licenciantes e não podem ser copiados ou usados sem autorização.

10. Uso adequado do site

Não é permitido usar o site para fins ilícitos, tentar acessar áreas restritas, interferir no funcionamento da loja ou realizar compras com dados de terceiros sem autorização.

11. Privacidade

O tratamento de dados pessoais segue a nossa Política de Privacidade.

12. Alterações destes termos

Estes termos podem ser atualizados. A versão vigente é a publicada nesta página na data da compra.

13. Legislação e foro

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras, em especial pelo Código de Defesa do Consumidor. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para resolver eventuais conflitos.