Envio e entrega

Prazo de despacho

Todos os pedidos são despachados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Pedidos feitos em fins de semana ou feriados começam a ser preparados no dia útil seguinte.

Formas de envio

Enviamos para todo o Brasil pelos Correios (PAC e SEDEX) e por transportadora parceira, conforme a região. O valor e o prazo de cada opção aparecem no carrinho e na finalização da compra, calculados pelo CEP, pelo peso e pelas medidas do pedido.

Frete grátis

O frete grátis vale apenas nas promoções anunciadas no site, com as condições descritas em cada uma.

Rastreamento

Assim que o pedido é despachado, o código de rastreamento chega por e-mail ou WhatsApp.

Tentativas de entrega

A transportadora faz até 2 tentativas de entrega. Se o pedido voltar por ausência ou por endereço incorreto ou incompleto, o reenvio acontece mediante o pagamento de um novo frete.

Dúvidas

WhatsApp +55 19 99664-2739 ou ecommerce@ekimsemijoias.com.br, de segunda a quinta das 9h às 16h e sexta das 9h às 15h30.

Última atualização: 25 de setembro de 2026.